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섬 방문의 해 사무국이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
섬 방문의 해 사무국은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
특히, 개인정보를 처리하는 섬 방문의 해 홈페이지의 경우『개인정보 보호법』제30조 제1항 및 동법『시행령』제31조 제1항의 규정에 의하여 해당 홈페이지에 별도의『개인정보처리방침』을 정하여 운영하고 있습니다.
섬 방문의 해 사무국은 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.
가. 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목
| 개인정보파일명 | 개인정보 항목 | 처리목적 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 구분 | 일반회원 |
(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (선택) 직업, 생년월일, 자택주소 |
1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리 |
3년 회원탈퇴시까지 |
| 섬 방문의 해 사무국 공동A/S센터 | 콜온라인/상담정보 |
(필수) 성명, 전화번호, 휴대전화번호 (선택) 이메일, 집주소 |
콜/온라인 상담 처리 | 3년 |
| 녹취파일 |
(필수) 음성, 성명, 전화번호, 휴대전화번호 (선택) 주소, 이메일 |
상담근거확보 및 상담품질 개선 | 1년 | |
법령에 의하여 수집‧이용되는 회원 정보
| 구분 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의불만또는분쟁처리에관한기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 전자금융거래에관한기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 거래정보의수집/처리및이용등에관한기록 | 5년 | 신용정보의이용및보호에관한법률 |
| 서비스접속및이용기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
나. 개인정보의 제3자 제공
섬 방문의 해 사무국은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다. 개인정보처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 이용기간 |
|---|---|---|
| KBS아트비전 | 섬 방문의 해 운영 | 위탁계약 종료 시 |
라. 개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항
마. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
바. 개인정보의 파기
섬 방문의 해 사무국은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
사. 개인정보의 안전성 확보 조치
아. 타기관(업체) 웹페이지 이동 시
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자. 웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득 금지
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차. 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
카. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
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가. 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목
| 개인정보파일명 | 개인정보 항목 | 처리목적 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 구분 | 일반회원 |
(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (선택) 직업, 생년월일, 자택주소 |
1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리 |
3년 회원탈퇴 시까지 |
| 섬 방문의 해 사무국 공동A/S센터 |
콜온라인/상담정보 |
(필수) 성명, 전화번호, 휴대전화번호 (선택) 이메일, 집주소 |
콜/온라인 상담 처리 | 3년 |
| 녹취파일 |
(필수) 음성, 성명, 전화번호, 휴대전화번호 (선택) 주소, 이메일 |
상담근거확보 및 상담품질 개선 | 1년 | |
법령에 의하여 수집‧이용되는 회원 정보
| 구분 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의불만 또는 분쟁처리에관한기록 |
3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 전자금융거래에관한기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 거래정보의수집/ 처리및이용등에관한기록 |
5년 | 신용정보의이용및 보호에관한법률 |
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 이용기간 |
|---|---|---|
| KBS아트비전 | 섬 방문의 해 운영 | 위탁계약 종료 시 |
라. 개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항
마. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
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바. 개인정보의 파기
섬 방문의 해 사무국은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
사. 개인정보의 안전성 확보 조치
아. 타기관(업체) 웹페이지 이동 시
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차. 권익침해 구제방법
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카. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
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